Service
Widerrufsrecht
Wichtiger Hinweis
Amazon-Empfehlungen führen zu Angeboten externer Verkäufer. Ansprechpartner für Rückgabe und Widerruf ist der Verkäufer Ihrer Bestellung. Eigene eBay-Angebote sind entsprechend gekennzeichnet.
Diese Website ist ein reines Informations- und Präsentationsportal. Da wir keinen eigenen Online-Checkout betreiben, werden keine Kaufverträge direkt über diese Website geschlossen. Je nach Produkt erfolgen Bestellungen über Amazon oder eBay – und damit gelten für Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen die Bedingungen der jeweils genutzten Plattform.
Rückgabe über Amazon / eBay
Prüfen Sie die Rückgabefrist, mögliche Rücksendekosten und die Widerrufsinformationen Ihres konkreten Angebots beziehungsweise Ihrer Bestellung. Freiwillige Rückgaberegeln und gesetzliche Rechte sind zu unterscheiden. Eine pauschale kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen sagen wir für verlinkte Angebote nicht zu.
Rückgabe über Amazon
- Melden Sie sich in Ihrem Amazon-Konto an.
- Gehen Sie zu „Meine Bestellungen" und wählen Sie den entsprechenden Artikel.
- Klicken Sie auf „Artikel zurückschicken oder ersetzen" und folgen Sie dem Rückgabeprozess.
Amazon-Rückgaberichtlinien:
amazon.de – Rückgaben und Erstattungen
Rückgabe über eBay
Als eBay-Käufer haben Sie grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht sowie den eBay-Käuferschutz. Rückgaben können direkt über die eBay-Plattform eingeleitet werden.
- Melden Sie sich in Ihrem eBay-Konto an.
- Gehen Sie zu „Meine Bestellungen" und wählen Sie den entsprechenden Artikel.
- Klicken Sie auf „Rückgabe einleiten" und folgen Sie dem Rückgabeprozess.
Bei eigenen Angeboten können Sie uns direkt kontaktieren. Bei externen Amazon-Empfehlungen wenden Sie sich für Rückgabe und Erstattung an den Verkäufer Ihrer Bestellung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Regelungen und den Richtlinien der jeweiligen Plattform kann das Rückgaberecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen sein, insbesondere bei:
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bereits benutzte Mundstücke oder Verschleißteile)
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
Im Zweifelsfall sprechen Sie uns bitte direkt an – wir klären den Einzelfall gerne mit Ihnen.
Direktkontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Reklamationen oder Mängeln erreichen Sie uns jederzeit:
Louis Eric Mietzner / Element Strategies
E-Mail: Info@elementstrategies.de
Telefon: +49 156 79789036